듀오에서 제공하는 개인정보 유출 확인 서비스를 통해 본인의 유출 내역을 직접 확인하실 수 있습니다. 확인이 어려우신 경우, 가입 시 사용한 이메일 · 카드 결제 내역으로도 가입 사실을 입증할 수 있습니다. 탈퇴 또는 휴면 회원이라도 보유기간이 지나지 않은 정보가 유출되었을 수 있습니다.

착수금은 0원입니다. 인지대 · 송달료 등 소송 부수비용도 별도로 청구되지 않습니다. 실제 회수에 성공한 경우에만 회수금의 20%가 성공보수로 정산되며, 패소 시 의뢰인에게 청구되는 비용은 없습니다.

예상 청구 금액(1그룹 200만 / 2그룹 100만 / 3그룹 50만)은 예시 청구액이며, 실제 청구금액은 사건 진행 경과와 입증 자료에 따라 조정될 수 있습니다. 재판 결과는 보장되지 않으나, 정부 기관이 위법성을 공식 확정한 사안이라 일반 개인정보 유출 사건보다 입증 부담이 작은 구조입니다.

접수 후 1~2주 안에 1차 검토가 완료되며, 합의 협상은 약 2~6개월 동안 병행 진행됩니다. 1심 판결까지는 약 12~18개월이 소요되며, 항소심으로 이어질 경우 6~12개월이 추가됩니다. 저희는 합의 협상을 적극 활용해 보상 수령 시점을 최대한 앞당기는 방향으로 진행합니다.

접수 시 발급된 접수번호 + 휴대폰 번호로 [접수내역 조회] 페이지에서 현재 처리 단계를 언제든 확인하실 수 있습니다. 중요한 진행 단계마다 알림톡이 발송됩니다.

위임 계약 체결 전까지는 자유롭게 취소 또는 보류하실 수 있습니다. 위임 계약 체결 후에도 의뢰인의 사정에 따라 사임 신청이 가능하며, 담당자에게 연락 주시면 절차를 안내해 드립니다.

기본적으로 모든 안내는 의뢰인이 지정한 휴대폰 번호와 이메일로만 발송됩니다. 법원 송달이 필요한 경우에도 의뢰인이 지정한 송달 주소(직장 등)로 변경하실 수 있으니 위임 계약 시 담당자에게 말씀해 주십시오.

아닙니다. 패소 시 비용은 저희가 전액 부담합니다.

충분히 그러실 수 있습니다. 개인정보 유출은 '그때 한 번'으로 끝나지 않고, 이후에 스팸·사칭·피싱·금융사기 등 2차 피해로 이어지는 경우가 많습니다. 그래서 저희는 단순히 보상만을 목표로 하기보다, 유출 이후 발생하는 위험에 어떻게 대응하고 증거를 어떻게 남길지까지 포함해서 진행 구조를 안내드립니다.

접수 이후에 새 피해가 생기면 언제든 알려주시면 됩니다. 소송 진행 중에 새로 발생한 사정을 정리해 추가 자료로 제출하거나 손해 주장에 반영합니다.